Napsali o nás: Jak se buduje značka JOKL – rozhovor s majitelem firmy

✅ Povězte nám, jak vlastně vznikla značka JOKL?

Vše začalo před několika lety jako malý, lokální projekt zaměřený na střešní příslušenství. Měli jsme jasnou vizi – chtěli jsme nabídnout produkty, které opravdu fungují, a stát se spolehlivým partnerem pro všechny, kdo pracují se střechami. Ať už jde o profesionální pokrývače, nebo domácí kutily.

✅ Jak se z malého projektu stal oblíbený a dnes už poměrně velký e-shop?

Na začátku jsme oslovovali zákazníky hlavně regionálně a pracovali s několika dodavateli. Brzy jsme si ale uvědomili, že kvalitní produkty nestačí – zákazníci potřebují dostupnost a spolehlivý servis. Proto jsme spustili náš e-shop www.vse-pro-strechu.cz. Začali jsme s úzkým sortimentem – větrací komínky, manžety, flexi hadice a další střešní prostupy – a postupně jsme nabídku rozšiřovali podle potřeb zákazníků a trendů na trhu. Dnes máme skladem tisíce kusů střešních doplňků.

✅ Co podle vás odlišuje značku JOKL od ostatních značek?

Především kvalita. Každý produkt značky JOKL pečlivě testujeme, aby prodloužil životnost střechy a ochránil domov. Dále je tu podpora – e-shop není jen obchod, ale místo, kde najdete rady, návody a tipy, jak produkty správně instalovat. A samozřejmě zákaznický servis – rychlá komunikace a férový přístup jsou pro nás naprosto klíčové.

✅ Budování značky zní náročně. Jaký je váš recept na úspěch?

Hodně záleží na vztazích – s dodavateli, zákazníky, střechaři i dalšími firmami. Nasloucháme trhu, přizpůsobujeme nabídku potřebám zákazníků a snažíme se být otevření a transparentní. Sdílíme zkušenosti, praktické tipy a inspirujeme profesionály i kutily.

✅ Jaký byl zatím nejtěžší moment v historii značky?

Paradoxně to byl náš růst. Když se poptávka začala rychle zvyšovat, museli jsme zvládnout logistiku, skladové zásoby i nové procesy. Bylo to náročné, ale ukázalo se, že máme kolem sebe skvělý tým a partnery.

✅ A naopak – který okamžik byl pro vás největší milník?

Určitě spuštění našeho e-shopu a první velké objednávky od firem. Když nám poprvé zavolala stavební firma, že chce projekt kompletně postavit na produktech JOKL, byl to pro nás jasný signál, že jdeme správnou cestou.

✅ Máte nějakou zkušenost od zákazníků, která vám utkvěla v paměti?

Ano, několik. Třeba zákazník, který nám poslal fotku své střechy po bouřce a napsal, že komínek JOKL je jediný prvek, který „ani necuknul“, zatímco ostatní prvky na střeše odešly. Tyto reakce nás opravdu motivují.

✅ Co podle vás zákazníci nejvíce podceňují, pokud jde o střešní příslušenství?

Často to bývá kvalita materiálu a správná instalace. Mnozí lidé si myslí, že prostup nebo komínek je jen „detail“. Jenže detail na střeše rozhoduje o tom, jestli bude do domu zatékat. Proto dáváme velký důraz na to, aby naše produkty byly intuitivní a odolné.

✅ Jaké jsou vaše plány do budoucna?

Chceme být nejen oblíbeným e-shopem pro koncové zákazníky, kteří potřebují materiály pro své střechy, ale i partnerem pro B2B segment. Přinášet nové produkty, inovativní řešení a podporovat kvalitní řemeslo. Naším cílem je, aby značka JOKL byla symbolem kvality, spolehlivosti a odborného přístupu.

✅ A na závěr – co byste řekl zákazníkům?

Děkujeme, že nám důvěřují. Budování značky JOKL je příběh o poctivé práci, naslouchání zákazníkům a neustálém zlepšování. A tento příběh stále pokračuje – každý den se snažíme být lepší, ať už jde o střešní příslušenství, servis nebo podporu střechařského řemesla.

1. Ověřená kvalita: Každý produkt je testován a zaručuje dlouhou životnost střechy.

2. Široký sortiment: Od větracích komínků po manžety a flexibilní hadice – vše na jednom místě.

3. Snadná dostupnost: E-shop vse-pro-strechu.cz doručuje rychle po celé ČR.

4. Odborné poradenství: Rady a návody, jak produkty správně instalovat, jsou součástí služby.

5. Podpora profesionálů i domácích kutilů: Produkty vyhovují oběma skupinám.

6. Spolehlivý zákaznický servis: Každý dotaz je vyřešen rychle a férově.

7. Transparentnost: Sdílíme zkušenosti zákazníků, ukazujeme reálné instalace a tipy.

8. Inovace: Neustále sledujeme trendy a přinášíme nové produkty podle potřeb trhu.

9. Partnerství s firmami: B2B zákazníci získávají podporu pro větší projekty a montáže.

10. Důvěra a reference: Naše produkty a služby doporučují profesionálové i spokojení kutilové.